Politica de confidențialitate

Introducere

Ringa Elektronice respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale personale atunci când utilizezi site-ul nostru sau apelezi la serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului ringapesth.center, ești de acord cu practicile descrise în această politică. Te rugăm să citești cu atenție acest document.

Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor tale personale este Ringa Elektronice, cu sediul în București, Strada Victoriei 127, România. Pentru orice întrebări legate de datele tale personale, ne poți contacta la adresa de email: [email protected].

Datele pe care le colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email
Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularele de contact
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate
Date despre servicii: informații despre dispozitivele aduse pentru reparații, istoricul serviciilor solicitate

Scopurile prelucrării

Datele tale personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor solicitate și gestionarea relației cu clienții
Răspunsul la întrebări și solicitări transmise prin formularele de contact
Trimiterea de oferte personalizate, cu acordul tău prealabil
Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
Respectarea obligațiilor legale și fiscale

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract: când datele sunt necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate
Consimțământul: pentru comunicări de marketing și newsletter
Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
Obligația legală: pentru conformarea cu cerințele fiscale și contabile

Perioada de păstrare

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Datele din formularele de contact: 2 ani de la ultima interacțiune
Datele despre servicii prestate: 5 ani (conform obligațiilor legale)
Datele tehnice (cookies): conform politicii de cookie-uri

Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. Putem partaja datele în următoarele situații:

Cu furnizorii de servicii care ne ajută în operațiunile de business (hosting, email)
Când suntem obligați prin lege să dezvăluim informații autorităților competente
Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a altora

Drepturile tale

Conform legislației privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale personale
Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor incorecte
Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționare: poți limita prelucrarea datelor tale
Dreptul la portabilitate: poți primi datele într-un format structurat
Dreptul de opoziție: poți te opune prelucrării în anumite situații

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, ne poți contacta la: [email protected].

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, controale de acces și audituri periodice de securitate.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.

Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele tale, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresa: Strada Victoriei 127, București, România

Ultima actualizare: Ianuarie 2024